Base de datos de tu público: cómo volver a venderle en RD (2026)

El error más caro de un productor no pasa la noche del evento. Pasa una semana después, cuando quiere anunciar la próxima fecha y se da cuenta de que no tiene a quién escribirle.

Vendió 800 boletas. Ochocientas personas dejaron sus datos para comprar y recibir su QR. Y de esas 800, él tiene… las que lo siguen en Instagram y vean la historia ese día. El resto de los datos quedó en una plataforma que no es suya, o en un chat de promotores que nadie va a ordenar.

Entonces la próxima fecha arranca igual que la primera: pagando para llegar a gente que ya te compró una vez.

Este artículo está armado como preguntas porque son las que nos hacen los productores dominicanos cuando hablamos del tema. Van largas, porque la respuesta corta (“guarda tus contactos”) no sirve de nada si no sabes cómo.

Las preguntas

Por qué importa tanto tener mi propia base, si ya tengo seguidores?

Porque los seguidores no son tuyos: son de la red social. Tú publicas y la red decide a cuántos se lo muestra. Un post con la nueva fecha puede llegarle a una parte chica de los que te siguen, y no eliges a cuál.

Una base de contactos funciona al revés. Tienes el correo o el WhatsApp de cada persona que compró tu boleta, y cuando sale la nueva fecha le escribes a cada una. No dependes de un algoritmo ni de que esa noche esté mirando el teléfono a la hora justa.

Hay otra diferencia: un seguidor puede ser cualquiera. Alguien que compró tu boleta ya demostró que paga por tus eventos. Es el público más valioso que tienes, y el más fácil de perder si no lo guardas.

Y si ya tengo una lista en Excel de eventos anteriores?

Mejor. Esa lista no se tira. En Tikzet importas tu base de datos y queda como punto de partida. Puede ser la lista de invitados del último cumpleaños que produjiste, los correos que juntaste en la puerta o el Excel que te pasó tu promotor de confianza.

A partir de ahí, la base crece sola: cada persona que te compra en Tikzet se suma a tus contactos. No tienes que exportar nada después de cada fecha ni pedirle a nadie que te pase la lista. Cuando termina el evento, los compradores ya están ahí.

De quién son esos contactos, míos o de Tikzet?

Tuyos. Tikzet es la app para vender boletas: no le vende a tu público por ti, así que tampoco se queda con él. Vendes tú, cobras tú con tu propio medio de cobro y el que compra tu boleta es tu cliente.

Ese es el punto que muchos productores pasan por alto cuando eligen dónde vender. Si la plataforma es la que vende, el comprador queda registrado como cliente de la plataforma. Y la próxima vez que esa persona entre a comprar algo, le van a mostrar los eventos de todos, no solo el tuyo.

Cómo les vuelvo a vender en la siguiente fecha?

Con la base armada, tienes dos caminos que se combinan bien:

1. Avisarles primero. Antes de abrir la venta general, le escribes a los que vinieron la vez anterior. Una preventa para tu propio público es una forma simple de agradecer y de llenar las primeras boletas sin gastar en publicidad.
2. Invitar a los que te conviene tener adentro. Si quieres que ciertas personas vengan sí o sí (los que siempre traen grupo, los clientes de una marca que te patrocina, el público de un DJ invitado), les mandas su invitación con QR.

Y si te preguntas cómo organizar lo demás de la venta, tienes la guía completa en cómo vender boletas online en República Dominicana.

Cómo funcionan las invitaciones con QR a mi base?

Subes un Excel con los nombres y los datos de contacto, y Tikzet le manda su QR a cada invitado por mail, por WhatsApp o por los dos. Antes de enviar, te dice cuántos contactos se suman, cuántos ya estaban y qué filas están mal y por qué (un correo sin arroba, un número incompleto). Corriges y mandas.

Los contactos de ese Excel también quedan guardados para la próxima fecha, así que cada lista que subes hace crecer tu base.

En la puerta, ese QR se valida como cualquier boleta. El escáner funciona sin internet desde cualquier celular y, si alguien intenta entrar dos veces con el mismo código, sale un aviso rojo.

Sirve para eventos chicos o solo para productoras grandes?

Sirve más para los chicos. Una productora grande puede pagar publicidad cada fecha para llegar de nuevo a su público. Un productor que hace una fiesta al mes en un local de 300 personas no tiene ese margen, y para él cada comprador que vuelve sin pagar anuncios cuenta.

Además, una base chica se trabaja mejor: si son 300 personas, puedes escribirles con nombre y apellido, y se nota.

Qué datos se guardan de cada comprador?

Los que deja al comprar su boleta para recibir su QR. Con eso alcanza para avisarle de tu próxima fecha o mandarle una invitación.

Usa esa base con criterio. Escribirle cada semana a quien vino una vez es la forma más rápida de que deje de abrir tus mensajes. Escríbele cuando tengas algo que contarle: una fecha nueva, una preventa, una invitación.

Cuesta algo tener la base en Tikzet?

Importar tu base y que se vayan sumando los compradores es parte de cómo funciona la app. Lo que cobra Tikzet es un ticket prepago por boleta vendida: RD$20 la unidad, RD$16 en packs de 300 a 999 y RD$12 desde 1,000. Los tickets no vencen: los que te sobran quedan para la próxima fecha. Lo tienes todo en los precios para República Dominicana.

Tikzet no le cobra cargo por servicio a tu público. Si hay un cargo, es tuyo, lo defines tú y lo cobras tú.

Qué hago con los contactos que tienen mis promotores?

Pídeles su lista y súmala a tu base con un Excel, igual que cualquier otra. Desde ahí, que vendan con su link de referido: cada venta que hagan queda a su nombre y el comprador queda en tus contactos. El promotor sigue cobrando por lo que vende y tú dejas de depender de su teléfono para saber quién vino.

Una tarea para esta semana

Haz una sola cosa esta semana: junta todas las listas que tienes regadas (el Excel de la última fiesta, los correos de la puerta, las listas de tus promotores) y súbelas. Es la base sobre la que vas a vender la próxima vez.

Crea tu cuenta en Tikzet y vienen 25 tickets prepagos de regalo. Si prefieres hacerlo acompañado, agenda una videollamada de 20 minutos con una persona del equipo y simulamos tu próxima fecha con tu base.