En 30 segundos
- Los reportes del evento muestran ventas por producto (boletos, consumos, mesas y combos), por integrante del equipo y por medio de pago.
- Cada tipo de evento tiene su reporte protagonista: la fiesta mira mesas y combos, el concierto mira a los promotores.
- Los tres sirven para lo mismo: negociar con el lugar, pagarle a cada RRPP y decidir cómo armar la próxima fecha.
Son las tres y cuarto de la mañana en una discoteca de Quito. Ya prendieron las luces, el DJ está guardando sus cosas y el dueño del local se sienta en la barra con el organizador. “Buena noche, no? La próxima la hacemos igual, pero el porcentaje de la barra lo revisamos.”
El organizador sabe que fue una buena noche. Lo que no sabe, en ese momento, es cuántas mesas vendió por anticipado, cuántos combos se fueron con el boleto ni cuánto de eso trajo su equipo. Y sin esos números, “lo revisamos” lo decide el que más datos tenga en la mesa. Ese suele ser el local.
Los reportes del evento existen para esa conversación, y para varias más. En Tikzet ves las ventas de cada evento de tres formas:
- Por producto: boletos, consumos, mesas y combos, cada uno por separado.
- Por integrante del equipo: cuánto vendió cada promotor o vendedor con su link.
- Por medio de pago: cuánto entró por transferencia, por Stripe y por PayPal.
Qué vista importa más depende del evento. Cuatro casos.
Caso 1: la fiesta en una discoteca
En una fiesta, el boleto es solo una parte de lo que vendes. Si ofreces mesas, combos de bebida con el boleto o consumos anticipados, la vista por producto es la protagonista.
Volvamos a la barra de las tres de la mañana. Con esos números en el celular, el organizador puede decir: “vendimos tantas mesas y tantos combos antes de abrir la puerta”. Eso es consumo que llegó gracias a la fiesta que tú armaste, y es tu mejor argumento cuando hablan de porcentajes, de fechas o de condiciones.
La misma vista te dice qué ajustar. Si las mesas se agotaron una semana antes y los combos casi no se movieron, la próxima fiesta lleva más mesas y otro combo.
Caso 2: el concierto con promotores
Un concierto en Guayaquil con boletos de $30 y diez promotores vendiendo en la preventa. Aquí la protagonista es la vista por integrante.
Primero, para pagar. Cada promotor vendió con su link de referido y Tikzet te muestra cuánto vendió cada uno. Si acordaste un monto por boleto, la cuenta sale de ese número, no de las capturas de WhatsApp.
Segundo, para decidir. Si dos promotores trajeron la mitad del público y cuatro casi no vendieron, eso cambia cómo armas el equipo del próximo concierto y a quién le das más stock.
Y tercero, la vista por medio de pago te dice cómo prefiere pagar tu público. Si casi todos usaron tarjeta, conviene destacarlo en la difusión. Si la mayoría transfirió, conviene tener a alguien atento a aprobar comprobantes en los días fuertes de la preventa.
Caso 3: el evento corporativo
Una empresa te contrata para su fin de año, o un congreso vende acreditaciones a profesionales. Aquí no hay barra que negociar, pero hay un cliente que te va a pedir cuentas.
La vista por producto separa lo que se vendió de cada categoría que hayas armado: general, con cena, acceso a talleres. La vista por medio de pago te dice qué se pagó por transferencia y qué con tarjeta.
Con esas dos armas el informe para el cliente sin rehacer nada a mano. Y si el congreso tiene asistentes de otros países, ves cuánto entró por Stripe y PayPal, que es lo que suele usar el que paga desde afuera.
Caso 4: el evento deportivo
Una carrera de 10K en Cuenca o un torneo de fútbol amateur. Las inscripciones suelen venir en categorías y, muchas veces, en combo (inscripción más camiseta, por ejemplo).
Aquí sirve mirar por producto para saber qué categorías se llenan primero y cuáles conviene abrir con más lugares la próxima edición. Y si los clubes o los grupos de running venden inscripciones entre sus miembros con su propio link, la vista por integrante te muestra qué grupo movió más gente. Con ese dato llegas a las alianzas del año siguiente sabiendo a quién cuidar.
Una rutina para el día siguiente
Sea cual sea el evento, vale la pena hacer esto la mañana después, con el café:
- Mira por producto qué se agotó primero y qué sobró.
- Mira por integrante quién vendió más y quién casi nada, y págale a cada uno según ese número.
- Mira por medio de pago cómo pagó tu público, para decidir qué destacas en la próxima difusión.
- Anota tres decisiones para la próxima fecha. Solo tres, para que se cumplan.
Lo que se repite en los cuatro
| Para qué | Qué mirar |
|---|---|
| Negociar con el lugar | Ventas por producto |
| Pagarle a cada RRPP o vendedor | Ventas por integrante |
| Saber cómo paga tu público | Ventas por medio de pago |
| Decidir el próximo evento | Las tres juntas |
Todo eso sale de ventas que entraron en tu cuenta, con tu medio de cobro: la plata no pasa por Tikzet. Lo que Tikzet cobra es un ticket prepago por boleto vendido, desde $0,21 en Ecuador según el pack, y lo puedes ver en los precios para Ecuador.
Si estás armando tu primera fecha, el paso a paso para crear un evento online te deja todo listo para que, al final de la noche, haya números que mirar.
La próxima vez que te sientes en la barra
Llega con las ventas abiertas en el celular. La conversación sobre el porcentaje cambia cuando el que organizó la noche tiene los números de la noche.
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