Suspender evento
Al suspender el evento se cancelarán todos los QR y le enviamos un aviso a todos los asistentes. Es una decisión importante ya que es una acción Irreversible.
¿Solo necesitas cambiar la fecha?
Si el evento se pasa para otro día, no lo suspendas: usá Reprogramar evento. Así conservas los QR ya enviados.
Para suspender un evento:
- Dentro de tu evento, haz clic en "Suspender evento" en el encabezado.
- Haz clic en "Entiendo las consecuencias".
- Escribe en la casilla exactamente "Reembolsar todas las compras".
- Haz clic en "Suspender evento".
Automáticamente invalidamos todos los QRs del evento y les avisaremos por correo a todos los asistentes.
Los Tickets Prepagos no se devuelven
Los Tickets Prepagos que ya se consumieron al enviar los QRs no se reintegran al suspender el evento.
Cancelar invitaciones
Si solo quieres cancelar algunas invitaciones y no todo el evento, te mostramos cómo en Cancelar invitaciones.