Formularios de compra
El formulario de compra define qué datos le pedimos al comprador al momento de reservar. Puedes ajustarlo evento por evento, o crear formularios reutilizables desde la sección "Formularios" de tu productora y aplicarlos a todos los eventos que quieras.
En esta página encontrarás información sobre:
Campos siempre incluidos
Estos dos campos no se pueden quitar:
- Nombre y apellido: necesario para identificar al asistente.
- Email: para enviar la confirmación y el QR del ticket.
Campos opcionales
Se activan con un interruptor en el paso Formulario de compra de la creación o edición del evento:
- Identificación ciudadana (DNI, RUT, CPF, CI… según el país de tu productora): útil para eventos con control de identidad.
- WhatsApp: permite el envío automático del QR por WhatsApp.
Los QR por WhatsApp cuestan el doble
Cada QR enviado por WhatsApp te costará 2 Tickets Prepagos en lugar de 1. Esta opción puede no estar disponible en todas las cuentas.
Campos personalizados
Si necesitas preguntar algo más — talle de remera, nombre de la empresa, si va a usar el micro — puedes agregar tus propios campos. En el paso Formulario de compra haz clic en "Agregar campo personalizado".
Cada campo tiene un nombre y un tipo:
| Tipo | Para qué sirve |
|---|---|
| Texto | Una respuesta escrita libre. |
| Número | Una respuesta numérica. |
| Selección | Una lista de opciones que defines vos. |
| Checkbox | Una casilla para marcar o desmarcar. |
| Información | No pide nada: muestra un texto al comprador. Útil para aclaraciones o condiciones. |
Formularios reutilizables
Si organizas eventos parecidos, te conviene guardar el formulario una sola vez.
- Desde el menú de tu productora, entra en "Formularios".
- Crea un formulario nuevo, ponle un nombre (por ejemplo, Formulario principal) y carga sus campos.
- Al crear o editar un evento, en el paso Formulario de compra usá "Cambiar formulario" y elige el que ya tienes.
Desde la lista de "Formularios" puedes buscarlos, editarlos y eliminarlos. Los campos que edites en un formulario se reflejan en los eventos que lo usan.
¿No ves la sección "Formularios"?
Necesitas el permiso de gestión de formularios. Puedes ver cómo se asignan los permisos en Agregar usuarios a mi productora.