Cupones de descuento
Los cupones te permiten ofrecer un descuento a tus compradores con un código que ellos ingresan al momento de pagar. Se crean a nivel de productora, así que un mismo cupón puede usarse en todos los eventos que lo tengan habilitado.
En esta página encontrarás información sobre:
- ¿Cómo creo un cupón?
- Configuración del cupón
- Habilitar cupones en un evento
- Editar, desactivar y eliminar
¿Cómo creo un cupón?
- Desde el menú de tu productora, entra en "Cupones".
- Haz clic en el botón para crear un cupón nuevo.
- Completa la configuración y guarda.
Configuración del cupón
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Nombre | Cómo identificas el cupón dentro de Tikzet. No lo ve el comprador. |
| Código | Lo que el comprador escribe al pagar, por ejemplo VERANO2026. Mínimo 3 caracteres; solo letras, números, guiones (-) y guiones bajos (_). |
| Tipo | Porcentaje o Monto fijo. |
| Valor | El porcentaje (hasta 100) o el monto en la moneda de tu país. |
| Descuento máximo | Solo para cupones de porcentaje. Pone un techo al descuento, por ejemplo "20% con tope de $5.000". Opcional. |
| Fecha de expiración | A partir de esa fecha el cupón deja de funcionar. Debe ser futura. Opcional. |
| Máx. cantidad de usos | Cuántas compras pueden usar el cupón en total. Opcional. |
| Habilitado | Te permite activarlo o desactivarlo sin borrarlo. |
Cuidado al reducir el máximo de usos
Si el cupón ya se usó, no vas a poder bajar el máximo de usos por debajo de la cantidad ya canjeada.
Habilitar cupones en un evento
Un cupón no se aplica solo: cada evento decide si acepta cupones o no.
Durante el paso Productos de la creación del evento (o después, desde Editar evento → Productos y stock), activa el interruptor "Cupones de descuento". Con esa opción activada, tus clientes verán el campo para ingresar el código al comprar.
Editar, desactivar y eliminar
Desde la lista de "Cupones" puedes buscar y filtrar tus cupones, editarlos, desactivarlos con el campo Habilitado o eliminarlos definitivamente.
¿No ves la sección "Cupones"?
Necesitas el permiso de gestión de cupones. Pedíselo a quien administra la productora; puedes ver cómo se asignan los permisos en Agregar usuarios a mi productora.